Не Ищи Меня в Контакте в Одноклассниках Нас Нету

Как обратиться в службу поддержки одноклассников (инструкция)

В этой короткой заметке я расскажу Вам о том, как можно обратиться в службу поддержки социальной сети Одноклассники.
Разберем два варианта. Если не хотите читать – пролистайте вниз и посмотрите видеоинструкцию.

1. Вы вошли под своим логином и паролем на Одноклассники.

Тут все просто. Для обращения в поддержку Вам достаточно зайти в официальную группу сайта Одноклассники (Называется » Одноклассники. Все ОК!» (прямая ссылка https://ok.ru/ok )) и нажмите на ссылку » Пишите!» (смотри скриншот).

После этого Вам останется лишь заполнить необходимые поля и нажать на кнопку » Отправить сообщение«.

Совет: Чтобы ответ от Одноклассников пришел быстрее выберите соответствующий Вашей проблеме пункт из выпадающего списка, расположенного напротив строчки «Цель обращения» (смотри скриншот выше)

2. Вы не можете зайти под своим логином и паролем на сайт Одноклассники.

Вариант 1. Открываем постоянный раздел справки https://ok.ru/help/80/400 раскрываем список Как обратиться в Службу поддержки и жмем на ссылку «сюда» (см картинку ниже)

Вариант 2. Откройте сайт http://ok.ru/help. Появится список наиболее часто задаваемых вопросов и окошко поиска. Введите в это окошко любую букву или цифру и нажмите «найти»

После этого появится заголовок «Не нашли необходимого ответа?» а под ним оранжевая ссылка » Обратиться в службу поддержки«. Нажав на нее откроется форма обратной связи через которую можно задать любой вопрос.

3. Отправляем прямое письмо в тех. отдел Одноклассников

Ниже я привожу несколько почтовых ящиков, на которые можно написать самое обычное электронное письмо. Примерно через 72 Вам обязательно на него ответят!

Основная служба поддержки:
support@odnoklassniki.ru

Служба поддержки для разработчиков:
api-support@odnoklassniki.ru

Служба поддержки по конкурным вопросам, проводимым в официальной группе ok:

sos@ok.ru (Данная поддержка рассматривает только вопросы, касаемо конкурсов проводимых в группе ok.ru/ok (вопросы касаемо конкурсов, проводимых в других группах не рассматриваются). Сюда можно написать, к примеру, в тех случаях, когда вы выиграли конкурс в официальной группе, но вам до сих пор не прислали награду)

Продвинутая служба поддержки для разработчиков:
oauth@odnoklassniki.ru (помимо вопросов по API рассматривает соответствие приложения правилам ОК. ру, коммерческие вопросы, индивидуальные условия сотрудничества. Обращаясь в нее советую в письме указывать, что Вас направили из другой поддержки. Все дело в том, что это уже почта мелкого руководства и официально почти ее не светят (она в одном месте лишь мельком упомянута в API))

Что делать, если ответа нет?

Частенько мне пишут письма такого плана:

Сделал все, как Вы сказали, но прошло уже ЦЕЛЫХ 12 часов, а ответа нет!

Согласно регламента время ответа сапорта на Ваше обращение составляет 72 часа. Кроме того, если Вы обратились к ним в выходные, то можете смело прибавить еще сутки. Если нужно быстрее получить ответ, то напишите в Официальную группу в комментах к любой теме. В ней сидят дежурные админы, они отвечают на любые вопросы. Однако, в половине случаев они направляют в основной сапорт. Так что наберитесь терпения.

Видео. 3 способа обратиться в службу поддержки Одноклассников.

Надеюсь, что теперь у Вас не осталось вопросов и Вы можете с легкостью написать в поддержку Одноклассников. Если какие-то трудности все же остались – напишите мне, например через официальную группу (ссылки находятся вверху каждой страницы данного сайта).

🗣 После этого должно появиться новое всплывающее окно, в котором нужно указать в соответствующей строке новый адрес своей страницы, который будет идти сразу после www.ok.ru/. Если этот адрес свободен, то есть не занят другими пользователями «Одноклассников», здесь можно кликнуть на «Создать», после чего эта именная ссылка сразу же будет закреплена за аккаунтом пользователя.

Как создать именную ссылку в; Одноклассниках

Как добавить и изменить адрес электронной почты в; Одноклассниках

Как Написать Адрес Электронной Почты в Одноклассниках

Внимание! Придумайте сложный пароль, который нельзя подобрать: от 6 до 50 символов — цифры, английские буквы и спецсимволы.

Мой профиль, настройки личных данных в Одноклассниках

Изменить пароль очень легко.

Изменить пароль очень легко

После нажатия на кнопку «Сохранить» на указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо. Перейдите по ссылке в письме, чтобы подтвердить изменения. Как изменить адрес электронной почты

Перед выходом из профиля не забудьте указать актуальные адрес электронной почты и номер телефона в настройках.

Не помните старый пароль?

Но будьте внимательны.

На указанный номер будет отослано SMS-сообщение с кодом, который потребуется указать для подтверждения этого номера телефона.

Как написать заметку на личной страничке в Одноклассниках и как ее удалить

Как в Одноклассниках изменить адрес электронной почты

§ Стоит также упомянуть о главных правилах, которые относятся к установке именных ссылок в «Одноклассниках». Среди них есть следующие пункты:
🏫 В полной компьютерной версии сайта сделать это довольно просто. Для этого сначала требуется нажать на миниатюру своей аватарки в правом верхнем углу сайта и далее перейти в пункт «Изменить настройки». На открывшейся странице слева нужно перейти в раздел «Основные» и далее в центральной части страницы нажать на пункт «Ссылка на профиль».