Служба поддержки в Одноклассниках: телефоны горячей линии, как позвонить или написать сообщение

Многие люди, пытаясь решить проблемы, связанные с работой сайта социальной сети ok.ru, задаются вопросом, какой номер телефона у службы поддержки Одноклассников. На самом деле все вопросы решаются в переписке, но в большинстве случаев ее достаточно.

Как написать в службу онлайн поддержки Одноклассников

Если вы хотите связаться со службой онлайн поддержки без авторизации и регистрации в Одноклассниках, заходите на главную страницу. Вы найдете раздел «Помощь», где изложите беспокоящие вас проблемы.

После перехода по ссылке вы увидите основные разделы:

• «Сегодня актуально»;
• «Регистрация»;
• «Мой профиль»;
• «Общение»;
• «Доступ к профилю»;
• «Безопасность»;
• «Группы»;
• «Платные функции»;
• «Нарушения и спам»;
• «Игры и приложения»;
• «Другие сервисы»;
• «Полезная информация».

После клика на соответствующем разделе вы увидите перечень проблем, с которыми пользователи Одноклассников чаще всего обращаются в службу поддержки. Сначала прочитайте инструкцию, и возможно, что необходимость в общении с оператором пропадет. В остальных случаях жмите «Написать нам» и излагайте суть проблемы.

Телефон горячей линии в Одноклассниках

Важно отметить, что в Одноклассниках нет своего номера горячей линии, на который можно было бы позвонить, чтобы решить тот или иной вопрос. Все обращения принимаются только через описанную выше форму. При этом они рассматриваются достаточно быстро, если все сведения были указаны корректно.

Написать в службу поддержки Одноклассников

Ко всему прочему, большинство проблем, которые возникают у пользователей во время использования сайта, просто не получится решить по телефону. Дело в том, что пользователь должен предоставить всю информацию, включая ссылки и различные прикрепленные файлы, чтобы сотрудники службы поддержки могли точно диагностировать и устранить проблему.

Как обратиться в службу оперативной поддержки Одноклассников через приложение

Написать в службу онлайн поддержки сети Одноклассники можно и через приложение. Чтобы попасть в раздел «Помощь», необходимо:

1. Кликнуть на стрелку в правом верхнем углу рядом с вашей аватаркой.
2. В выпадающем меню нажать кнопку «Помощь».

Также есть возможность задать вопрос в техподдержку при помощи формы обратной связи. Техподдержка отвечает довольно оперативно, в течение нескольких часов.

Мнение эксперта

Консультант службы поддержки Петрова Мария

Если у вас есть вопросы по поводу использования социальной сети, задавайте их мне!

Задать вопрос эксперту

Если у вас возникли вопросы по использованию приложения, вы можете задать их в Google Play или App Store. Поддержка по мере сил решит ваши проблемы, поэтому заходите периодически и проверяйте обновления. А если вам все еще нужна помощь, задавайте вопросы мне.

Желание разобраться в нюансах прямо сейчас понятно, но зачастую приходится немного подождать. Но не волнуйтесь, поскольку пауза не будет затяжной.

Теперь вы знаете, как связаться с администрацией Одноклассников в короткие сроки.